Painéis personalizáveis
Crie painéis de ticket com cores, banners, categorias e formulários próprios para cada tipo de atendimento.
Dashboard // Recursos
Tudo o que o Zouder Tickets faz pelo seu suporte
Um bot de tickets para Discord que você configura pelo site, sem decorar comandos. Painéis bonitos, IA no atendimento e um dashboard completo para a sua equipe.
Lista de recursos
IA de atendimento
Responde os tickets automaticamente até um staff assumir. Compatível com OpenAI, Anthropic, Gemini e mais.
Transcript da conversa
Ao fechar, a conversa completa fica salva e ganha um link para consultar quando precisar.
Avaliação do atendimento
O cliente avalia o suporte de 1 a 5 estrelas ao final, e você acompanha a qualidade da equipe.
Estatísticas em tempo real
Tickets abertos, tempo médio de resposta e volume por dia, direto do dashboard.
Horário de funcionamento
Defina o expediente do servidor, com aviso ou bloqueio automático fora do horário.
Blacklist e moderação
Bloqueie usuários problemáticos de abrir novos tickets com um clique.
Transferência e alertas
Passe o ticket para outro membro da equipe e receba aviso quando um ticket ficar muito tempo sem resposta.
Canal de voz
Precisa conversar? Abra um canal de voz ligado ao ticket para atender por chamada.
Tradução de mensagens
Traduza mensagens direto no Discord para atender clientes de qualquer idioma.
Aparência customizável
Deixe o bot e os painéis com a cara do seu servidor: nome, avatar, banner e cores.
Logs e notificações
Registro de tudo o que acontece nos tickets e avisos para a equipe não perder nada.
Grátis ou VIP
Comece de graça e faça upgrade quando o servidor crescer.
| Recurso | Grátis | VIP |
|---|---|---|
| Painéis de ticket | Até 3 | Mais painéis |
| IA de atendimento | ||
| Transcript e avaliação | ||
| Estatísticas e logs | ||
| Aparência do bot (nome, avatar, banner, bio) | ||
| Personalização visual dos painéis |
Como começar
- Passo 1
Adicione o bot
Convide o Zouder Tickets para o seu servidor com um clique.
- Passo 2
Entre no dashboard
Faça login com o Discord e escolha o servidor.
- Passo 3
Crie o painel
Personalize, escolha o canal e pronto: seus clientes já podem abrir tickets.